Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Cette politique explique quelles informations personnelles OTT Platinum reçoit, pourquoi, et ce que vous pouvez nous demander d’en faire.

1. Responsable

OTT Platinum (myottplatinum.com). Contact : WhatsApp +1 (334) 901-9927 ou contact@myottplatinum.com.

2. Ce que nous recevons

  • Données WhatsApp : votre numéro de téléphone, votre nom WhatsApp et les messages que vous nous envoyez. Si vous nous écrivez par e-mail, votre adresse e-mail et votre message.
  • Données de commande : la formule choisie, les dates et les confirmations de paiement. Selon le moyen de paiement, cela peut inclure votre e-mail PayPal, les informations du virement ou une adresse de portefeuille crypto et l’identifiant de transaction. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte complètes. Les transactions crypto sont, par nature, enregistrées sur une blockchain publique.
  • Données de l’appareil : le type d’appareil et les informations d’application nécessaires pour activer et assister votre abonnement, comme un identifiant d’appareil ou une adresse MAC.
  • Données de compte : le nom d’utilisateur que nous créons pour vous et les dates de début et de fin de votre formule.

3. Ce site web

Ce site n’utilise ni cookies, ni outils d’analyse, ni traceurs publicitaires. Notre hébergeur conserve des journaux serveur standards, comme les adresses IP et les pages demandées, pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.

4. Pourquoi nous les utilisons

  • Pour répondre à vos messages et fournir les essais et abonnements.
  • Pour activer votre compte sur votre appareil et vous assister.
  • Pour confirmer les paiements et conserver les justificatifs exigés par la loi.
  • Pour prévenir les abus, comme le partage d’identifiants ou les essais répétés.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos informations. Nous les partageons uniquement avec les services nécessaires à notre activité : WhatsApp (Meta) comme canal de messagerie, le service de paiement que vous choisissez (PayPal, un prestataire de carte, une banque ou un service de paiement crypto) et notre hébergeur et fournisseur e-mail (Hostinger). Nous pouvons communiquer des informations si la loi l’exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour fournir votre abonnement et l’assistance, puis nous les supprimons. Les justificatifs de paiement sont conservés aussi longtemps que la loi l’exige.

7. Sécurité

Seules les personnes qui en ont besoin pour vous servir ont accès à vos informations, et nous utilisons les fonctions de sécurité des services sur lesquels nous nous appuyons.

8. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer les informations que nous détenons sur vous, de les corriger ou de les supprimer. Selon votre pays, la loi locale peut vous donner d’autres droits, notamment celui de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données. Envoyez votre demande sur WhatsApp ou à contact@myottplatinum.com.

9. Enfants

Notre service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations les concernant.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière version.